广西人事考试考务常见问题解答

一、关于报考

1．考试报名时间怎么查询？

答：一般是考试前2个月左右，请注意关注“广西人事考试网（www.gxpta.com.cn）”上发布的考试通知，或者关注“广西人事考试院”微信公众号。

2. 报名条件中专业工作年限如何计算？

答：专业工作年限一般情况下是指报考人员从事本专业工作时间的总和，按满周年计算。全日制学历按毕业证书上的毕业时间算起，截止日期为考试报名年度当年年底；报名条件明确注明“XX学历毕业后从事XX专业工作满XX年”，专业工作年限须从取得符合报考条件的学历后（毕业后）时间算起，截止日期为考试报名年度当年年底。

3. 到哪里办理考试资格审核手续？必须要本人到现场资格审核吗？

   答：（1）打印本人报名表，查看报名表标题下来的第一行字中“审核点”项目所写的名称及地址。

如“二级建造师”等考试，报名表左上角只有“报名点名称”的，可对照“广西人事考试网”中“考生服务”栏目中的“联系各市”窗口列表中的全区各个报名点的审核地址。

（2）可以委托他人代办资格审核，代办人须携带资格审核所需的相关证件原件和复印件材料，到审核现场办理审核手续，不需要出据委托书。

4. 新、老考生如何界定？

答：采用全国专业技术人员资格考试报名服务平台开展网上报名工作的考试，以系统档案库来检查报考人员是否为老考生。凡在网报档案库中存在档案信息的为老考生（非首次报考人员），网报档案库中不存在档案信息的，按新考生（首次报考人员）处理。

成绩有效期1年的考试（原非滚动考试）网上报名时挂接上一年度档案库；成绩有效期大于1年的考试（原滚动考试）网报档案库中包括有效年度的档案信息。比如：物业管理师资格考试成绩有效年度为2年， 2014年网报档案库中包括2012年到2013年的档案信息。

5. 毕业证、学位证遗失怎么报考？

    答：毕业证、学位证是报名现场资格审核须提供的重要凭证。如果毕业证、学位证遗失，报考人员持有下列之一者可代替毕业证、学位证进行现场资格审核：（1）《教育部学历证书电子注册备案表》（可登录学信网下载打印）；（2）个人档案中的《毕业生登记表》复印件，须加盖档案托管单位公章。

二、关于填表

6. 报名平台如何注册？

   答：首次登录“全国专业技术人员资格考试报名服务平台”的报考人员须先进行注册用户名和密码才能进入到系统进行报名。“用户名”和“密码”报考人员自行设定，“姓名”、“身份证号码”、“手机号”必须准确填写。“短信验证码”是由“支付宝短息平台”发出，报考人员务必准确填写。

7. 资格类考试报名，忘记报名系统的用户名或者密码怎么办？

答：在报名系统中点击“找回用户名”、“找回密码”选项，输入相关信息找回用户名或密码；仍不能找回用户名和密码的，可电话咨询解决。

8. 照片上传不了怎么办？

答：在中国人事考试网或广西人事考试网“办事指南”中下载“照片处理工具”软件，经过“照片处理工具”软件审核处理后上传照片。

9. 姓名中有生僻字输入不上怎么办？

答：可以使用搜狗拼音输入法输入，如果找不到所需要的汉字，请下载并安装华宇拼音输入法和汉字大字库（内含75000个汉字），用华宇拼音输入法的拼音或部首法输入（也可使用海峰五笔输入法输入），如果仍找不到所需汉字请用同音字加中括号代替。示例：如姓名为王晓[沛]，代表沛为生僻字，其写法是草字头下面一个北京的北字。

10. 填表时，有些展开选择项（如民族、学历等项）展开、选择不了，不能打印报名表，打印不出照片，不能进入缴费支付页面等怎么办？

答：检查电脑网络是否正常，关闭电脑中的拦截软件，使用IE8以上的浏览器重新登录报名系统，或者更换使用电脑。其他具体报名操作可参看“广西人事考试网” “常见问题”栏目 “全国专业技术人员资格考试报名平台 报名常见问题处理”中公布的“报名操作手册”。

三、关于缴费

11. 参加考试须交多少费用？

答：（1）可参看考试考务工作通知文件中的“收费标准”；

（2）查看报名表中的报考科目及金额。

12. 怎么缴纳考试费？

答：开通用于缴费银行卡的网上银行后，登录报名系统，点击“网上缴费”选项，进入到易宝支付页面，输入相关银行信息后确认支付。易宝支付平台为我院资格考试网上缴费使用的平台。

13. 交费后，报名系统中“缴费状态”还显示“未交费”怎么办？

答：缴费结束2个工作日后查询仍是未缴费状态，说明缴费未成功，请在缴费时间内及时缴费。如银行已扣款，2个工作日后查询仍是未缴费状态，请及时与我院联系。

14. 错过了报名、审核、缴费时间了还能补报考吗？

答：各项考试报名、审核和缴费时间安排严格按照考务通知要求，不受理补报。

四、关于信息修改

15. 填写的报名信息错误怎么更改？

答：（1）未确认报名信息的，报考人员可以自行修改报名信息。

（2）已确认报名信息的新考生，报考人员可以自行取消报名信息确认，修改报名信息。

（3）已确认报名信息的老考生，不能自行修改报考信息，可在资格审核期间携带报名表和身份证原件到资格审核现场办理信息更改手续。

（4）已通过资格审核的报考人员不能自行更改报考信息，可在资格审核期间携带报名表和身份证原件到资格审核现场办理信息更改手续。

（5）已缴费的，不能更改报考信息。

16. 姓名或者身份证错误怎么更改？

答：点击【解绑手机号】按钮进入解绑手机界面，将绑定手机号解绑后，用正确的姓名和身份证号重新注册报名。

五、关于参加考试的证件

17. 没有居民身份证原件能否参加考试？

答：必须携带本人有效居民身份证、准考证参加考试，两证缺一不可。

居民身份证失效、遗失或更换中的，应当及时向公安机关申办临时居民身份证，凭准考证和有效期内的临时居民身份证方可进入考场参加考试，其他证件都不能代替居民身份证参加考试。

18. 准考证在考试前丢失了怎么办？

答：准考证打印开放时间一般是在考试前7天内可以打印，截止到当次考试最后一个科目开考后30分钟。不限打印次数。如果考生丢失了准考证可以登陆报名系统重新打印参加考试即可。准考证必须打印出照片，彩色、黑白均可。

六、关于成绩

19. 考试结束后考试成绩什么时候可以查询，在哪里查询？

答：全国专业技术人员资格考试计划内的考试（房地产估价师、计算机技术与软件除外），可在考试结束2个月后可以登录中国人事考试网（www.cpta.com.cn）查询考试成绩；房地产估价师、计算机技术与软件这两项考试的成绩可通过广西人事考试网www.gxpta.com.cn的成绩查询栏目链接至相应主管单位网站查询。

20. 往年的考试成绩怎么查询？

答：往年的考试成绩不开放网上查询，查询人可携带本人有效居民身份证原件到南宁市桂春路9号5楼509室广西人事考试院考务部查询。

21. 成绩两年滚动如何理解？

答：举例：需两年内通过A、B、C、D四科才能取得某个资格证书。 08年报考通过A、B科目，09年又报考，但只通过C科，未能全部通过。到了2010年，08年A、B成绩失效，09年通过的C科成绩仍可滚动，2010年只需报考上一年（即09年）当年通过科目以外的其他科目（即报A、B、D科便可）。以此类推，只要是在连续相邻的两个考试年度内通过全部科目便可。连续三个考试年度内滚动的科目也是如此理解。

22. 对考试成绩有异议，怎么申请成绩复核？

答：（1）专业技术资格考试客观题成绩原则上不进行成绩核查，查分仅限于专业技术资格考试主观题科目。专业技术资格考试客观题科目考试除参加考试但分数为零分，或参加考试但成绩为缺考这两种情况的考生可以申请查分外，其余情况均不受理专业技术资格考试客观题科目的查分申请。

（2）考生必须在考试成绩公布后的20天内，向报名时选择的报名点考试机构提出书面申请，《申请表》样式可参见“广西人事考试网”“办事指南”栏目。

23. 成绩复核什么时候有结果？

答：由于成绩核查工作由上级人事考试部门负责，核查成绩时间比较长，一般在3到6个月。待上级人事考试部门将核查结果通报我院后，我院将以电话告知方式通知考生（请务必保持原填写的联系电话的正常使用）。

24、违纪申诉怎么办理？

答：收到《违纪告知书》后，对违纪处理有异议的，可进行申诉，申诉受理单位为：《违纪告知书》的发放单位（可查看《违纪告知书》的落款名称），具体申诉材料应咨询受理单位